マニフレックス・マニスポーツの側生地に『黒い斑点』がいっぱいあるとお問い合わせがありました。
お客様は一体何のか知りたいご様子でした。カビか？虫か？ゴミが混じっているか？などお客様は色々想像を張り巡らせ、虫メガネでも見ていらっしゃいました。
結論（回答）は『綿の種子』（種の殻のようなもの）で、側生地に綿素材を使用しているこのマニスポーツやモデル２４６の側生地、ピローグランデの内側生地にもよく見られます。
オコテックス１００を取得していることから、綿素材は無漂白・無加工コットンを使用しているので、このような種子の殻が繊維の中にそのまま残って、側生地の表面に多々現れているのです。いわゆる天然素材の証なのです。
ですので決してカビや虫や、ゴミでもなく、人体や環境には全く害はございませんので、安心してお使いいただくようご説明させていただきました。
が、当店ではこのようなお問い合わせは初めてだったので、その回答を即その場で、安心していただけるようにご説明ができなかったのを大変反省しております。
一度持ち帰らせていただきお店で確認し、代理店に助言をもらい、マスター販売員のQ&Aも思い出して再確認して『綿の種子』という回答が分かったものの、お客様宅にお伺いしたその場で、この適切な単語が出てこなかった事に、お客様に不安とご心配をおかけしてしまいました。ウレタンの臭いの件やこの綿素材の黒い斑点の件は、よくあるお問い合わせだそうで、よく覚えておかなければいけない事のようでした。
お客様はマニスポーツをとても気に入っていただいておりましたので、何とか理解もしていただけ、そのままお使いいただくことになりました。
今後に活かして、お客様から『気持ちよく眠れるようになったよ』の言葉をいただけるよう、心がけていきたいと思います。今回は大変勉強になりました。
